Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией — Тося не просто подметает дорожки, а искренне помогает каждому. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, возвращает веру в себя опустившему кисти художнику, скрашивает дни одинокой актрисы Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась: появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося угодила за решётку. К счастью, в её жизни есть тот, кто не бросит в беде. Настоящие чудеса случаются не в сказках, а там, где есть люди с добрым сердцем.
